Τι είναι το Πληροφοριακό Σύστημα:
Ένα σύστημα πληροφοριών είναι ένα σύνολο δεδομένων που αλληλεπιδρούν μεταξύ τους για κοινό σκοπό.
Στον υπολογιστή, τα πληροφοριακά συστήματα βοηθούν στη διαχείριση, συλλογή, ανάκτηση, επεξεργασία, αποθήκευση και διανομή σχετικών πληροφοριών για τις θεμελιώδεις διαδικασίες και τις ιδιαιτερότητες κάθε οργανισμού.
Η σημασία ενός συστήματος πληροφοριών έγκειται στην αποτελεσματικότητα της συσχέτισης ενός μεγάλου όγκου δεδομένων που εισάγονται μέσω διεργασιών που έχουν σχεδιαστεί για κάθε περιοχή προκειμένου να παράγουν έγκυρες πληροφορίες για μετέπειτα λήψη αποφάσεων.
Χαρακτηριστικά ενός συστήματος πληροφοριών
Ένα σύστημα πληροφοριών χαρακτηρίζεται κυρίως από την αποτελεσματικότητα που επεξεργάζεται τα δεδομένα σε σχέση με τον τομέα δράσης. Τα πληροφοριακά συστήματα τροφοδοτούνται από τις διαδικασίες και τα εργαλεία στατιστικών στοιχείων, πιθανότητας, επιχειρηματικής ευφυΐας, παραγωγής, μάρκετινγκ, μεταξύ άλλων για να καταλήξουν στην καλύτερη λύση.
Ένα σύστημα πληροφοριών ξεχωρίζει για το σχεδιασμό του, την ευκολία χρήσης, την ευελιξία, την αυτόματη τήρηση αρχείων, την υποστήριξη στη λήψη κρίσιμων αποφάσεων και τη διατήρηση της ανωνυμίας σε μη σχετικές πληροφορίες.
Συστατικά ενός συστήματος πληροφοριών
Τα στοιχεία που συνθέτουν ένα σύστημα επικοινωνίας είναι:
- η είσοδος: όπου τροφοδοτούνται τα δεδομένα,
- η διαδικασία: χρήση των εργαλείων των περιοχών που προβλέπονται για συσχέτιση, περίληψη ή συμπέρασμα,
- η ΕΞΟΔΟΣ: αντικατοπτρίζει την παραγωγή των πληροφοριών, και
- ανατροφοδότηση: τα ληφθέντα αποτελέσματα καταχωρούνται και υποβάλλονται σε επεξεργασία ξανά.
Συστατικά ενός συστήματος πληροφοριών
Τα στοιχεία που αποτελούν ένα σύστημα πληροφοριών ομαδοποιούνται στις τρεις διαστάσεις που καλύπτονται από το σύστημα:
- οργανωτική διάσταση- Είναι μέρος της οργανωτικής δομής, για παράδειγμα, των ιδρυμάτων του επιχειρηματικού μοντέλου ή του διαχειριστή διαλόγου.
- άνθρωποι διάσταση: κατασκευάζουν και παράγουν την απαραίτητη συνέργεια για τη λειτουργία του συστήματος, για παράδειγμα, την εισαγωγή και χρήση βάσεων δεδομένων.
- τεχνολογική διάσταση: Αποτελεί την εφαρμογή για τη διαμόρφωση της δομής, για παράδειγμα, συστήματα διακομιστή και συστήματα αποθήκευσης ισχύος.
Κύκλος ζωής ενός συστήματος πληροφοριών
Ο κύκλος ζωής ενός συστήματος πληροφοριών είναι συνεχής και αποτελείται από τις ακόλουθες φάσεις:
- Προκαταρκτική έρευνα, προσδιορισμός των δυνατοτήτων και των απειλών
- Ορισμός των αναγκών και των απαιτήσεων
- Σχέδιο
- Ανάπτυξη και τεκμηρίωση λογισμικού
- Δοκιμές
- Υλοποίηση και συντήρηση
- Προσδιορισμός αδυναμιών και ευκαιριών
Τύποι συστημάτων πληροφοριών
Στην οργανωτική κουλτούρα, υπάρχουν διάφοροι τύποι συστημάτων πληροφοριών ανάλογα με το λειτουργικό επίπεδο στο οποίο χρησιμοποιούνται. Μερικά από τα πιο κοινά συστήματα είναι παρακάτω:
- για επεξεργασία δεδομένων (TPS: Παραδοσιακό σύστημα επεξεργασίας): επιχειρησιακό επίπεδο, που προορίζεται για την επεξεργασία μεγάλου όγκου πληροφοριών που τροφοδοτούν μεγάλες βάσεις δεδομένων.
- σύστημα ειδικών ή γνώσεων (KWS: Συστήματα εργασίας γνώσης): λειτουργικό επίπεδο, επιλέγει την καλύτερη λύση για το πρόβλημα που παρουσιάζεται.
- για διαχείριση και διαχείριση (ΜΟΥ: Συστήματα πληροφοριών διαχείρισης): διοικητικό επίπεδο, διαχειρίζεται και προετοιμάζει περιοδικές αναφορές.
- για λήψη αποφάσεων (DSS: ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗΣ ΑΠΟΦΑΣΕΩΝ): στρατηγικό επίπεδο, ξεχωρίζει για το σχεδιασμό και τη νοημοσύνη του που επιτρέπει την κατάλληλη επιλογή και υλοποίηση έργων.
- για στελέχη (EIS: Εκτελεστικά συστήματα πληροφοριών): στρατηγικό επίπεδο, προσαρμοσμένο σύστημα για κάθε εκτελεστικό ώστε να μπορούν να βλέπουν και να αναλύουν κρίσιμα δεδομένα.
- λειτουργικά συστήματα που σχετίζονται με τις εσωτερικές διαδικασίες του οργανισμού: αποτελούν τη βάση συστημάτων πληροφοριών για στελέχη. Μερικά από τα πιο γνωστά που εφαρμόζονται για τις ανάγκες κάθε περιοχής είναι:
- Σύστημα πληροφοριών μάρκετινγκ (SIM)
- Σύστημα πληροφοριών παραγωγής (SIP)
- Σύστημα χρηματοοικονομικών πληροφοριών (SIF)
- Σύστημα πληροφοριών ανθρώπινου δυναμικού (HRIS)
- Σύστημα πληροφοριών διαχείρισης (SDD)
- Σύστημα γεωγραφικών πληροφοριών (GIS)
- Νομοθετικό σύστημα πληροφοριών (SIL)
