Τι είναι η προφορική επικοινωνία:
Προφορική επικοινωνία Είναι ένα που δημιουργείται μεταξύ δύο ή περισσότερων ατόμων που χρησιμοποιούν μια κοινή γλώσσα ή έναν κωδικό μέσω ενός φυσικού μέσου μετάδοσης., που παραδοσιακά ήταν ο αέρας, αν και σήμερα μπορούμε να προσθέσουμε το τηλέφωνο ή τη τηλεδιάσκεψη.
Η προφορική επικοινωνία μας επιτρέπει να μεταδίδουμε στο άτομο με το οποίο μιλάμε πληροφορίες, ιδέες, συναισθήματα, συναισθήματα, πεποιθήσεις, απόψεις, στάσεις κ.λπ.
Για να πραγματοποιήσετε προφορική επικοινωνία, χρησιμοποιούμε τη φωνή για την αναπαραγωγή των ήχων της γλώσσας, σχηματίστε λέξεις και περίτεχνα μηνύματα που περιέχουν τις πληροφορίες που θέλουμε να μεταδώσουμε στον συνομιλητή μας.
Για να πραγματοποιηθεί η προφορική επικοινωνία, πρέπει να συμμετέχουν τουλάχιστον δύο άτομα που εκτελούν εναλλάξ τον ρόλο του πομπός (αυτός που παραδίδει τις πληροφορίες) και δέκτης (αυτός που το λαμβάνει).
Οι πληροφορίες που διαβιβάζονται είναι γνωστές ως μήνυμα. Αυτό το μήνυμα επεξεργάζεται σύμφωνα με ένα σύστημα γλωσσικών ήχων που αντιστοιχούν σε ένα κωδικός ή γλώσσα.
Η μετάδοση του μηνύματος γίνεται μέσω α φυσικό περιβάλλον, που μπορεί να είναι ο αέρας, αλλά μπορεί επίσης να είναι κάποια συσκευή τηλεπικοινωνιών, όπως τηλέφωνο ή υπολογιστής.
Η προφορική διαδικασία επικοινωνίας, με τη σειρά της, πλαισιώνεται μέσα σε ένα συμφραζόμενα που μπορεί να επηρεάσει τη σημασία ή το νόημα του μηνύματος: ο τόπος, η κατάσταση και η περίσταση στην οποία παραδίδεται θα καθορίσουν τον τρόπο με τον οποίο λαμβάνεται και ερμηνεύεται.
Η προφορική επικοινωνία χαρακτηρίζεται από το ότι είναι αυθόρμητη, επεξεργάζεται εν κινήσει, είναι άμεση και απλή, καταφεύγοντας στη γλώσσα του σώματος για να ενισχύσει ή να τονίσει το μήνυμα (χειρονομίες, στάσεις, στάσεις), με δυναμική και άμεση.
Η προφορική επικοινωνία είναι χαρακτηριστική του ανθρώπου και καθιερώνεται σε όλους τους τομείς στους οποίους σχετίζεται και πρέπει να επικοινωνεί: από προσωπικό σε επαγγελματικό, από πολιτικό σε οικονομικό ή εμπορικό.
Παραδείγματα προφορικής επικοινωνίας Εμφανίζονται σε καθημερινή βάση: μια συνομιλία, μια ομιλία, μια διάλεξη, μια ομιλία, μια συνέντευξη, μια κύρια τάξη, μια συζήτηση, αυτές είναι πολύ συνηθισμένες καταστάσεις προφορικής επικοινωνίας.
Τύποι προφορικής επικοινωνίας
Αυθόρμητη προφορική επικοινωνία
Η αυθόρμητη προφορική επικοινωνία είναι αυτή που δεν ανταποκρίνεται σε ένα προηγουμένως καθορισμένο σχέδιο, θέμα ή δομή, αλλά πραγματοποιείται με τη μορφή διαλόγου μεταξύ δύο ή περισσότερων ανθρώπων. Ένα παράδειγμα αυθόρμητης προφορικής επικοινωνίας είναι μια άτυπη συνομιλία.
Προγραμματισμένη προφορική επικοινωνία
Όπως έχει προγραμματιστεί η προφορική επικοινωνία είναι γνωστό ότι υπακούει σε ένα προηγουμένως καταρτισμένο σχέδιο, με οδηγίες, θέματα ή δομές σχεδιασμένες εκ των προτέρων. Αυτό το σχέδιο θα καθοδηγήσει τη διαδικασία επικοινωνίας έτσι ώστε να πραγματοποιείται εντός ορισμένων καθορισμένων ορίων. Αυτός ο τύπος επικοινωνίας μπορεί, με τη σειρά του, να είναι δύο ειδών: πολυκατευθυντικός και μονοκατευθυντικός.
Πολυκατευθυντική
Η προγραμματισμένη προφορική επικοινωνία είναι πολλαπλής κατεύθυνσης όταν, εντός των κατευθυντήριων γραμμών αλληλεπίδρασης, καθιερώνει την παρέμβαση πολλών συνομιλητών που προσφέρουν τις διαφορετικές απόψεις και προσεγγίσεις τους σε ένα προηγουμένως καθορισμένο θέμα ή θέμα. Ένα παράδειγμα αυτού του τύπου επικοινωνίας μπορεί να είναι μια συζήτηση.
Μονοκατευθυντική
Μιλάμε για μονοκατευθυνόμενη προφορική επικοινωνία όταν περιλαμβάνει μόνο έναν ομιλητή που απευθύνεται σε ένα κοινό για να εκθέσει εκτενώς ένα θέμα ή ερώτηση. Παραδείγματα μονόδρομης επικοινωνίας είναι ομιλίες, διαλέξεις ή μάστερ.
Προφορική και γραπτή επικοινωνία
ο προφορική επικοινωνία Είναι αυτό που συμβαίνει σε πραγματικό χρόνο μεταξύ δύο ή περισσότερων ατόμων, χρησιμοποιώντας τη φωνή και έναν κοινό κώδικα για τη μετάδοση ενός μηνύματος, στη μέση ενός καθορισμένου περιβάλλοντος ή κατάστασης. Είναι αυθόρμητο, άμεσο, απλό και δυναμικό.
ο γραπτή επικοινωνία, Από την άλλη πλευρά, παράγεται με καθυστέρηση: ο πομπός χρησιμοποιεί γραφικά σήματα για να εκφράσει τον γραπτό κώδικα μιας γλώσσας για να παράγει ένα μήνυμα που αργότερα θα ληφθεί και θα αποκρυπτογραφηθεί από έναν δέκτη. Χαρακτηρίζεται από υψηλότερο επίπεδο επεξεργασίας και σχεδιασμού. Επιπλέον, σε σύγκριση με την προφορική επικοινωνία, η οποία είναι εφήμερη, η γραφή παραμένει.
