Τι είναι η γραφειοκρατία:
Η γραφειοκρατία είναι ένα οργανωτικό σύστημα που είναι υπεύθυνο για τη διαχείριση και διαχείριση ορισμένων θεμάτων, ακολουθώντας ένα σύνολο ειδικών κανόνων και διαδικασιών.
Ως τέτοια, η γραφειοκρατία είναι μια έννοια που σχετίζεται με τη δυσανάλογη επικράτηση του διοικητικού μηχανισμού σε ολόκληρη τη δημόσια ζωή ή τις ιδιωτικές εταιρείες.
Η γραφειοκρατία μπορεί επίσης να αναφέρεται απλά σύνολο δημοσίων υπαλλήλων μιας χώρας. Για παράδειγμα: "Η ισπανική γραφειοκρατία βρίσκεται σε απεργία σήμερα".
Ετυμολογικά, η λέξη γραφειοκρατία προέρχεται από τους Γάλλους γραφειοκρατία, και αποτελείται από τη γαλλική φωνή γραφείο, που σημαίνει "γραφείο", "γραφείο" και το επίθημα -ΚΡΑΚΙΑ, που προέρχεται από τα ελληνικά -κρατία (kratía), που μπορούμε να μεταφράσουμε ως «κυβέρνηση», «domain» ή «power».
Υπό αυτήν την έννοια, η γραφειοκρατία θα σήμαινε «δύναμη του γραφείου», άρα, από την προέλευσή της, έχει μια προφορική αξία.
Γραφειοκρατία και διοίκηση
Η γραφειοκρατία είναι ένας όρος που χρησιμοποιείται ευρέως στον τομέα της διοίκησης, πιο συγκεκριμένα στη δημόσια διοίκηση, για να αναφέρεται στο σύνολο τεχνικών και μεθοδολογιών που χρησιμεύουν για την κατανόηση και τον εξορθολογισμό της εξωτερικής πραγματικότητας και για να είναι σε θέση να την ελέγχουν από την κεντρική εξουσία σε μια τυποποιημένη και ομοιόμορφος τρόπος.
Δημόσια γραφειοκρατία
Η δημόσια γραφειοκρατία είναι εγγενής σε κρατικές υπηρεσίες, όπως νοσοκομεία, δικαστήρια, σχολεία ή στρατό. Υπό αυτήν την έννοια, η δημόσια γραφειοκρατία είναι επίσης γνωστή ως δημόσια διοίκηση.
Ιδιωτική γραφειοκρατία
Η ιδιωτική γραφειοκρατία ή η εταιρική γραφειοκρατία αναφέρεται σε ολόκληρο το διοικητικό σύστημα μεγάλων εταιρειών ή κοινοπραξιών.
Κριτική της γραφειοκρατίας
Η γραφειοκρατία είναι ένα οργανωτικό σύστημα αναγνωρισμένο, σε πολλές περιπτώσεις, ότι έχει αναποτελεσματική διοικητική διαχείριση επειδή οι αξιωματούχοι δεν εκπληρώνουν τα καθήκοντά τους ή δεν γνωρίζουν τις εργασιακές τους δεξιότητες, γεγονός που οδηγεί σε διοικητικό χάος και αναταραχή σε μια εταιρεία ή οργανισμό.
Με μια λογική έννοια, ως γραφειοκρατία μπορεί να ονομαστεί το υπερβολική επιρροή που οι αξιωματούχοι μπορούν να ασκούν στις δημόσιες υποθέσεις: "Η γραφειοκρατία δεν επιτρέπει σε αυτήν τη χώρα να διαδηλώσει".
Με τον ίδιο τρόπο, και επίσης με μια αποτιμητική τιμή, το σύστημα που χαρακτηρίζεται από a αναποτελεσματική διαχείριση, μαστίζονται από εμπόδια (γραφειοκρατία, ακαμψία, περιττές διατυπώσεις κ.λπ.), τα οποία καθιστούν δύσκολη την εκτέλεση μιας διαδικασίας, την έκδοση ενός εγγράφου ή τη ροή μιας διαδικασίας, μεταξύ άλλων.
Για παράδειγμα: "Προσπάθησα να ξεκινήσω μια επιχείρηση, αλλά ήταν πάρα πολύ γραφειοκρατία".
Γραφειοκρατία σύμφωνα με τον Max Weber
Ο Γερμανός οικονομολόγος Max Weber, φοιτητής γραφειοκρατίας και ο τρόπος οργάνωσης των εταιρειών, καθόρισε τη γραφειοκρατία ως οργανισμό βασισμένο σε πρότυπα και τυποποιημένες διαδικασίες, όπου κάθε άτομο έχει την ειδικότητά του, την ευθύνη και τον καταμερισμό των καθηκόντων του.
Ως εκ τούτου, ο Weber επεσήμανε ότι η γραφειοκρατία ήταν ένα διοικητικό σύστημα, απρόσωπο και ιεραρχικό, υποκείμενο σε ένα επίσημο σύνολο κανόνων, με σαφή καταμερισμό εργασίας και, αποτελούμενο από μια ομάδα υπαλλήλων με συγκεκριμένο επίπεδο τεχνικής ικανότητας και προβλεψιμότητας στο χώρο εργασίας, εκτέλεση των καθηκόντων τους.
