Τι είναι η εμπορική επιστολή:
Η επαγγελματική επιστολή είναι α έγγραφο που απευθύνεται σε πελάτες, προμηθευτές, επιχειρήσεις ή εταιρείες προκειμένου να δημιουργηθεί ή να διατηρηθεί εμπορική σχέση με τον παραλήπτη, σχετικά με ένα συγκεκριμένο προϊόν ή υπηρεσία.
Η επαγγελματική επιστολή μπορεί να παρουσιάζεται σε έντυπη ή ψηφιακή μορφή, καθώς και να ασχολείται με διάφορα εμπορικά ζητήματα που αιχμαλωτίζουν ή δημιουργούν ενδιαφέρον για τον παραλήπτη.
Επομένως, η επαγγελματική επιστολή χαρακτηρίζεται από την ύπαρξη επίσημου και εκθετικού περιεχομένου σχετικά με τα πλεονεκτήματα και τα οφέλη που μπορούν να αποκτηθούν από μια εμπορική δέσμευση μετά από μια αγορά, μια πώληση ή μια συνεργασία με μια συγκεκριμένη εταιρεία.
Ομοίως, η επαγγελματική επιστολή μπορεί να ασχολείται με διάφορα εμπορικά περιεχόμενα, όπως ένα αίτημα σύσκεψης, καταλόγους, τιμοκαταλόγους, πιστώσεις, προσφορές, παραγγελίες, εκπτώσεις, προσκλήσεις, μεταξύ άλλων.
Ως εκ τούτου, μέσω της εμπορικής επιστολής, δημιουργούνται σημαντικές συμμαχίες ή διαπραγματεύσεις που ωφελούν τα εμπλεκόμενα μέρη.
Μέρη μιας επιχειρησιακής επιστολής
Ακολουθούν τα μέρη που απαρτίζουν τη δομή μιας επαγγελματικής επιστολής.
- Επιστολόχαρτο: Αποτελείται από τα δεδομένα της εταιρείας αποστολής, τα οποία είναι το όνομα, η διεύθυνση, οι αριθμοί επικοινωνίας και το email. Βρίσκεται στην κορυφή του γράμματος.
- Μέρος και ημερομηνία: αναφέρονται ο τόπος και η ημερομηνία κατά την οποία γράφτηκε το γράμμα.
- Ονομα παραλήπτη: όνομα και επώνυμο του ατόμου στο οποίο θα σταλεί η επιστολή.
- Χαιρετισμός ή κεφαλίδα: ένας σύντομος χαιρετισμός γράφεται χρησιμοποιώντας τους τύπους ευγένειας και σεβασμού. Ο χαιρετισμός προηγείται του θέματος της επιστολής. Για παράδειγμα: "Αγαπητέ κύριε", "Αγαπητέ πελάτη", "Διακεκριμένος πελάτης", "Αγαπητέ πελάτη".
- Υπόθεση: Πρόκειται για ένα σύντομο κείμενο στο οποίο εκτίθεται ο λόγος της επιστολής, όπως μια πρόσκληση σε μια εκδήλωση, η παρουσίαση ενός νέου προϊόντος ή υπηρεσίας ή μια ομιλία, μεταξύ άλλων.
- Σώμα μηνύματος: Είναι το πιο σημαντικό μέρος της επιστολής όπου ο λόγος της επιστολής εκτίθεται και αναπτύσσεται κατά σειρά σπουδαιότητας. Η γραφή πρέπει να έχει αίσθηση σεβασμού και να αποφεύγει ορθογραφικά λάθη.
- Απολύθηκε: Είναι μια παράγραφος με την οποία κλείνει η κύρια ιδέα του γράμματος. Θα πρέπει να είναι σύντομη και να διατηρεί την ευγένεια που αναφέρεται στον χαιρετισμό. Για παράδειγμα: "Για κανέναν άλλο λόγο, λέει αντίο", "Με εκτίμηση."
- Εταιρεία: το όνομα του αποστολέα, η θέση (εάν είναι φυσικό πρόσωπο) και η σφραγίδα της εταιρείας ή του εμπορίου τοποθετούνται.
Παράδειγμα επιχειρηματικής επιστολής
Εδώ είναι ένα απλό παράδειγμα επίσημης επιστολής.
(Επιστολόχαρτο)
Ονομα εταιρείας
Κατεύθυνση
Τηλεφωνικό νούμερο
ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ
Ημερομηνία
Αγαπητέ πελάτη:
Είμαστε στην ευχάριστη θέση να σας προσκαλέσουμε στη συζήτηση που θα πραγματοποιηθεί στις 21 Ιουνίου 2017, στις 7:00 μ.μ., στο αμφιθέατρο της διάσημης εταιρείας μας, που παρουσιάστηκε από τον διάσημο συγγραφέα και ερευνητή για την αειφόρο κατανάλωση, κ. Luis Armando Lopez .
Η ομιλία θα καλύψει τα ακόλουθα θέματα: "Τύποι κατανάλωσης", "Κατανάλωση και περιβάλλον", "Βιώσιμη κατανάλωση", "Πώς να πραγματοποιήσετε βιώσιμη κατανάλωση;".
Αυτή η πρόσκληση είναι μόνο για τους πιο αποκλειστικούς πελάτες μας, γι 'αυτό θα χαρούμε να έχουμε την παρουσία σας.
Ένας εγκάρδιος χαιρετισμός.
Με εκτιμιση,
Τερέζα Μπάριεντος
Διευθυντής μάρκετινγκ
(Εταιρεία)
