Τι είναι το εγχειρίδιο:
Ένα εγχειρίδιο είναι ένα βιβλίο ή φυλλάδιο στο οποίο συλλέγονται οι βασικές, βασικές πτυχές ενός θέματος. Έτσι, τα εγχειρίδια μας επιτρέπουν να κατανοήσουμε καλύτερα πώς λειτουργεί κάτι, ή να έχουμε πρόσβαση, με ομαλό και συνοπτικό τρόπο, γνώση ενός θέματος ή θέματος.
Υπάρχουν, για παράδειγμα, εγχειρίδια για τη μελέτη των μαθηματικών, της λογοτεχνίας, της ιστορίας ή της γεωγραφίας. Υπάρχουν επίσης τεχνικά εγχειρίδια, τα οποία σας επιτρέπουν να κατανοήσετε τη λειτουργία διαφορετικών ηλεκτρονικών συσκευών ή συσκευών.
Με τον ίδιο τρόπο, υπάρχουν εγχειρίδια που χρησιμοποιούνται για να περιγράψουν και να εξηγήσουν τη λειτουργία μιας εταιρείας ή οργανισμού (εγχειρίδιο διαδικασιών, οργάνωση, ποιότητα κ.λπ.), καθώς και άλλα είδη εγχειριδίων, που σχετίζονται επίσης με το οργανωτικό πεδίο, όπως εγχειρίδια εταιρική ταυτότητα, συνύπαρξη ή διοικητική, μεταξύ άλλων.
Το εγχειρίδιο λέξεων λειτουργεί επίσης ως επίθετο για τον ορισμό αυτό που είναι διαχειρίσιμο ή που εκτελείται με τα χέρια, που απαιτεί δεξιότητα με τα χέρια ή που είναι εύκολο να γίνει ή να κατανοηθεί, μεταξύ άλλων.
Η λέξη, ως τέτοια, προέρχεται από τα λατινικά manuālis, που σημαίνει «που μπορεί να ληφθεί με το χέρι» ή «που μπορεί να μεταφερθεί με το χέρι».
Εγχειρίδιο οργάνωσης
Το εγχειρίδιο οργάνωσης είναι το έγγραφο στο οποίο καθορίζονται και προσδιορίζονται οι λειτουργίες του προσωπικού που απαρτίζουν την οργανωτική δομή μιας εταιρείας. Υπό αυτήν την έννοια, το εγχειρίδιο οργάνωσης περιέχει μια σαφή και λεπτομερή περιγραφή της δομής και των μονάδων που απαρτίζουν έναν οργανισμό και οτιδήποτε σχετίζεται με τις ευθύνες, τα καθήκοντα, τις αποδόσεις, τις εξουσίες και τις λειτουργίες τους. Ο σκοπός του εγχειριδίου οργάνωσης είναι να διασφαλίσει ότι υπάρχει επαρκής λειτουργική αντιστοιχία μεταξύ των διαφόρων θέσεων μιας οργανωτικής δομής και των καθηκόντων, των ευθυνών και των απολαβών τους.
Εγχειρίδιο διαδικασιών
Το εγχειρίδιο διαδικασιών είναι ένα έγγραφο που περιέχει την περιγραφή των δραστηριοτήτων που πρέπει να ακολουθήσει μια εταιρεία για την εκτέλεση των γενικών της καθηκόντων και την εκπλήρωση των λειτουργιών της. Περιλαμβάνει λεπτομερείς και περιγραφικές πτυχές που κυμαίνονται από τη διαδοχική σειρά δραστηριοτήτων έως τη διαδοχή εργασιών απαραίτητων για την εκτέλεση μιας εργασίας. Με τον ίδιο τρόπο, περιλαμβάνει πτυχές πρακτικής φύσης, όπως η χρήση πόρων (υλικό, τεχνολογικό, οικονομικό) και μεθοδολογικές, όπως η εφαρμογή πιο αποτελεσματικών και αποδοτικών μεθόδων εργασίας και ελέγχου. Τα εγχειρίδια διαδικασίας βοηθούν επίσης στην εισαγωγή νέου προσωπικού, περιγράφουν τις δραστηριότητες κάθε θέσης, εξηγούν τη σχέση με άλλους συναφείς τομείς, επιτρέπουν τον κατάλληλο συντονισμό δραστηριοτήτων μεταξύ διαφορετικών τμημάτων κ.λπ. Εν ολίγοις, παρέχουν μια επισκόπηση της εταιρείας, των δραστηριοτήτων και των λειτουργιών της.
Εγχειρίδιο ΠΟΙΟΤΗΤΑΣ
Το εγχειρίδιο ποιότητας είναι ένα έγγραφο όπου οι εταιρείες κάνουν μια σαφή και ακριβή έκθεση του συνόλου των διαδικασιών στις οποίες συμμορφώνονται για την επίτευξη ορισμένων προτύπων ποιότητας υιοθετώντας τις οδηγίες που καθορίζονται στο Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας (QMS). Σε αυτό, εξηγούνται οι μηχανισμοί ελέγχου και οι ποιοτικοί στόχοι που επιδιώκει η εταιρεία κατά κανόνα. Τα πρότυπα ποιότητας, από την άλλη πλευρά, πρέπει να συμμορφώνονται με τις διαδικασίες και τις απαιτήσεις που απαιτούνται από το πρότυπο ISO 9001, που εκπονήθηκε από τον Διεθνή Οργανισμό Τυποποίησης, που χρονολογείται από το 2008, και ο οποίος στοχεύει ακριβώς στη ρύθμιση αυτής της πτυχής.
Εγχειρίδιο καλωσορίσματος
Το εγχειρίδιο καλωσορίσματος, που ονομάζεται επίσης εγχειρίδιο επαγωγής, είναι το έγγραφο με το οποίο μια εταιρεία κοινοποιεί σε έναν εργαζόμενο όλες τις σχετικές πληροφορίες που σχετίζονται με την εταιρεία: την ιστορία, τον στόχο, τις αξίες, την αποστολή και το όραμά της, τα χαρακτηριστικά που τη διαφοροποιούν από άλλα παρόμοια. εταιρείες, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες που παράγει ή εμπορεύεται. Επιπλέον, προσφέρει άλλες σημαντικές πληροφορίες, όπως ένα οργανόγραμμα εταιρείας, τις λειτουργίες κάθε θέσης και τις επαφές άλλων τμημάτων. Πρέπει να είναι γραμμένο σε μια απλή, σαφή και ρητή γλώσσα, καθώς όλες οι πληροφορίες που περιέχονται σε αυτήν, όπως η πολιτική εργασίας, η πρόληψη των κινδύνων και οι συστάσεις για τη συμπεριφορά, έχουν συμβατική αξία.
Εγχειρίδιο χρήστη
Ως εγχειρίδιο χρήστη, είναι γνωστό το βιβλίο ή το φυλλάδιο που περιέχει ένα σύνολο πληροφοριών, οδηγιών και προειδοποιήσεων που σχετίζονται με τη χρήση ενός συγκεκριμένου προϊόντος ή υπηρεσίας. Χρησιμοποιεί μια απλή γλώσσα και χρησιμοποιεί κείμενα, εικόνες, διαγράμματα και διαγράμματα. Σε αυτές οι λειτουργίες και οι διαθέσιμες επιλογές της συσκευής περιγράφονται λεπτομερώς και εξηγούνται. Τα εγχειρίδια χρήστη είναι κοινά, ειδικά σε ηλεκτρικές συσκευές ή ηλεκτρονικές συσκευές, όπως κινητά τηλέφωνα, tablet, μικροκύματα, τηλεοράσεις κ.λπ.
